因长年酗酒而导致酒精性肝硬化，且伴发精神错乱、无力、抽搐等慢性酒精中毒症状的患者刘某，被家属送入聊城市第四人民医院内科合并症病房进行系统治疗，经医护人员精心救治，顺利康复，3月12日，刘某的父亲特意来到聊城市第四人民医院，送上一封感情真挚的感谢信，感谢医护人员全心全意为患者的医者仁心。

　　2021年春节假期刚过，大家刚刚从愉快轻松的假期陆续返回各自的工作岗位。某天一大早，内科医生夏莹莹就接到一通来自刘某父亲的电话。电话那头的刘父既焦急又无奈，他称儿子刘某在2020年年底曾因酒精依赖产生精神症状来院接受过治疗，康复后被家属接回家过年，但因过年期间自律差且缺少家庭监管，没有遵守戒酒医嘱，在家庭聚会中无节制饮酒，又出现了言语混乱、意识模糊、谵妄等酒精中毒性精神症状，无法走路、无法自主进食，急需入院接受治疗。可碰巧遇到节后刚刚复工，加上新冠疫情防控形式严峻，交通运输车辆对乘车人员的要求严格，他无法找到合适车辆将儿子及时送医，所以打电话寻求夏莹莹的帮助。接到刘父的求助，夏莹莹立即向科室主任王建秋进行了汇报，并立即联系了医院急诊科，在急诊科和医院120车队的协力帮助下，顺利将患者刘某接到了医院。因为刘某当时已没法走路，意识不清，急诊科和内科的医护人员们全程用担架和急救床或抬、或推地陪着刘某做完了核酸检测和其他入院前检查。经过一天的努力，终于在当天晚上10点将刘某送入内科合并症病房。因忙于照顾患者，加上对周围环境不熟悉且没带太多钱，整整一天刘父及其他家属都没有吃饭，急诊科护士长刘敏和护士赵楠楠见状便悄悄为他们买来了饭菜，吃着热气腾腾的饭菜，一家人感动得热泪盈眶，连连夸赞“真是又见雷锋在身边”。

　　感谢信中，刘父说，刘某入住内科合并症病房后，得到王建秋主任和夏莹莹医生的精心治疗，“两位医生待人可亲，视患者如亲人，技术高超，医术高明，而且又懂心理咨询，教导说服有方，在不长时间内，药到病除。其他医生也可亲可敬，护士长工作可佳，各位护士也和气亲切、精心细微。”他还称，“在院领导的带领下，内科合并症病房的工作人员都是好样的，让患者入院如同在家一样温暖，有病还是到四院来看”。

　　一直以来，聊城市第四人民医院在不断提升服务质量的同时，始终关注患者生活中的点滴需求，“想他们所想，急他们所急”，倾心倾力为他们解决每一个诊疗过程中的难题，竭尽所能给他们送上温暖和关爱，进一步打造“人文关怀”的服务品牌。或许面对疾病还有太多需要去科研攻坚的难题，但是只要我们怀揣一颗仁爱之心，行暖医之举，必将让世界更温暖、更美好!