为进一步加强我院纪律作风建设，严明工作纪律，提高工作效能，营造良好的发展环境，保证各项工作落到实处，确保医院各项目标任务顺利完成，经院党委研究，特制订本暂行规定。

一、“十规范”“十提高”的具体内容

（一）工作纪律“十规范”

1、规范劳动纪律。工作人员上班或值班应准时到岗，严格遵守医院的规章制度和劳动纪律，一律不准迟到、早退，不准脱岗、串岗，不准旷工等行为。

2、规范工作状态。职工在上班时间要保持良好的工作状态，精神饱满，举止端庄，文明礼貌，不得做与工作无关的事，严禁上班期间睡觉，严禁任何时间在工作区内抽烟。

3、规范交接班制度。值班人员在规定时间内未来接班，交班者不得离开岗位，否则，交、接班人员均按脱岗处理，造成不良后果者，按规定追究其双方责任。值班人员因特殊情况不能值班或晚来值班，必须提前半天通知科室负责人，否则按旷工或迟到处理。

4、规范排班制度。职工不能私自换班，否则，造成不良后果，按规定追究其双方责任。如需换班须经科室负责人批准后方可换班，并做好书面记录。

5、规范会议纪律。严格执行医院《会议行为规范》，及时到会并做好记录，不准迟到、早退、中间溜号，严禁会议期间接打电话、发短信、玩手机、交头接耳等不良现象发生。

6、规范服务行为，提供优质服务。一是仪表端庄、举止文明、态度和蔼、主动服务；二是按规定着装上岗、佩戴胸卡（党员佩戴党徽）、服饰得体、女士淡妆、男士整洁。不准穿奇装异服染炫丽彩发，男士不准穿短裤和拖鞋上岗。

7、规范工作纪律。职工在上班期间不得大声喧哗、谈笑、打闹、下棋、玩电脑游戏、干私活、吃东西、带小孩、带（养）宠物等。

8、规范节约用电，杜绝“白昼灯”和“长明灯”，减少办公设备电耗和待机耗电，下班时要及时关闭电源。

9、规范节约用水，杜绝“跑冒滴漏、细水长流”现象。

10、规范物品摆放。一是办公室、操作间等各室物品要规范摆放；二是各种标示牌要悬挂在醒目位置；三是不准在办公区域放置零食及私人物品。

（二）工作作风“十提高”

1、提高学习意识。一是端正学习态度，加强学习的自觉性、针对性和主动性，做到自学和集中学习相结合；二是严格遵守培训纪律，积极参加医院组织的各类学习培训。

2、提高主动意识。自动自发地、创新性地完成好领导布置的各项任务，不拖延、不抱怨、不找任何借口。

3、提高工作效率。规范工作流程，制定科学的工作计划，提高工作的时效性，按规定时间完成任务。

4、提高管理意识。严格遵守工作程序，不擅作主张，对工作完成情况及时汇报。

5、提高执行力。统一思想，提高认识，对医院的各项决策部署和制度要求，认真贯彻落实。

6、提高责任意识。深化责任落实，全面提升管理执行力。

7、提高法律意识。增强法制观念，提高法律修养，做到积极学法、严格守法、主动用法、自觉护法。

8、提高大局意识。以医院发展大局为重，各科室要围绕医院发展开展各项工作。

9、提高质量意识。高标准、严要求，事事追求卓越。

10、提高服务意识。做到主动服务、微笑服务、优质服务、感动服务。

二、督导落实

为确保我院纪律作风建设“十规范”“十提高”工作落实到位，专门成立了加强纪律作风建设领导小组，并下设办公室、规范提高组、督导巡查组，具体负责我院“双十”规定执行情况的检查落实和考核，并有针对性地不定期开展督导巡查，对检查中发现的问题，及时反馈到有关科室。相关科室要及时整改，制定整改措施，确保落实到位，并将检查结果纳入综合考核目标。

                                                        中共聊城市第四人民医院委员会

                                                              二0一二年五月二十八日