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致最可爱的人——一封家属写给聊城市第四人民医院的表扬信
日期:2019-10-18
作者:聊城市第四人民医院宣传信息处

   “非常感谢刘广敬主任、孟海静大夫及全体医护人员,让我们感受到四院的精神、四院的温暖,你们就是最可爱的人!”10月17日,聊城市第四人民医院收到了一位患者家属送来的感谢信,字里行间流露出对医护人员们深深的感激。

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  据悉,董某的大舅哥及岳父今年先后因精神疾病住进聊城市第四人民医院进行治疗,特别是董某的岳父,刚来医院时病情十分严重,生活不能自理,话多,易激惹,并出现了多种并发症。针对董父的症状,四病房医护人员制定出最合适的治疗方案,每天查房细心观察病情变化,耐心的与他交流沟通,经过一段时间的精心治疗和护理,董父终于病情好转出院。在董某亲人住院的这段期间,董某多次进行探望,医护人员所做的点点滴滴都看在眼里,记在心里,董父出院时便写下了这封感谢信,以表达对这群“最可爱的人”由衷的感谢。

  “金杯银杯不如老百姓的口碑”,对每名医护人员、每家医院来说,患者及家属的认可就是对全院医护人员服务最好的评价,这些鼓励将鞭策着全体医务人员不断进取,用真心、爱心为患者解除痛苦,促进和谐医患关系,为广大群众的健康保驾护航。

  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视