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聊城市第四人民医院神经内科一病房优质服务获锦旗
日期:2019-05-24
作者:聊城市第四人民医院宣传信息处

 

2019年5月16日,来自阳谷县公安局的刘洪河为聊城市第四人民医院神经内科的病房主任米景龙送来一面题为“医德高尚,医术高超”的锦旗,感谢在神经内科一病房住院期间享受到的细心周到的优质服务。
 
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刘洪河,55岁,有8年的“脑梗死、高血压”病史,大约一个月前,开始出现无明显诱因的四肢乏力,时常需要人搀扶,虽然日常生活尚能自理,但常感到发作性的头晕,伴随明显的情绪烦乱,在家未经特殊诊疗,病情反复。又过了几天,他的上述症状加重,为求系统正规治疗,遂于4月17日来到聊城市第四人民医院就诊,被门诊以“多发性脑梗死”收入院,入住神经内科一病房。入院后,神经内科一病房主任米景龙带领医护人员对刘洪河进行了认真细致地检查,发现他除患有“脑梗死、高血压”以外,还患有3月余的“焦虑抑郁症”和1月余的“冠心病心率失常”,仅靠以前的常规治疗不能达到很好的效果,于是重新为他制定了合适的治疗方案。医护人员每天查房,细心观察他的病情变化,无微不至地照顾他的生活起居,还十分注意他的情绪波动,及时给予心理辅导,帮他缓解焦虑抑郁的情绪。经过三个多星期的系统治疗,刘洪河的病情得到有效缓解而出院。神经内科一病房医护人员对周老治疗护理工作的“尽职、尽责、尽心、尽力”,刘洪河看在眼里,感动在心里,回家后他便定制了一面锦旗专程送了过来。
 
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       锦旗虽轻,情意浓浓。锦旗上的8个大字饱含着对我院的感激与肯定,这既是荣誉又是鞭策。聊城市第四人民医院神经内科一病房自创建以来,坚持细致周到的人性化服务,得到广大患者和家属的认可,经常收到锦旗和感谢信,就在前几日,还刚刚收到一封来自阳谷县闫楼镇李先生的感谢信。优质服务工作无止境,神经内科一病房全体工作人员将以这些锦旗和感谢信作为激励,在今后的工作中继续创新服务形式、提升服务效能,贴心服务好每一位患者,让患者舒心、家属安心、政府放心!
  • 对症检查,查必要项目,提供规范检查结果,拒绝虚假结果
  • 对症施术,做必要治疗,采用规范治疗手段,拒绝过度治疗
  • 对症开方,用必要药品,实施规范用药标准,拒绝盲目用药
  • 明确定价,做惠民医疗,推行国家规范价格,拒绝高价医疗
  • 崇尚医德,以卓越服务,执行规范服务流程,拒绝天理漠视